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Freelancers são sempre uma boa estratégia, mas você deve ter cuidado ao contratá-los. A dificuldade está em descobrir quem é o melhor e quem está apenas fingindo ser o melhor. Para não te assustar, mas freelancers podem ser horríveis.

Certa vez, entrevistei um designer que roubou um de nossos projetos e o colocou em seu portfólio como se fosse seu. Ele tentou me impressionar roubando meu trabalho!

Para evitar freelancers enganadores, recomendo duas estratégias:

Dê a eles um projeto de teste. Defina seus próprios critérios para garantir que eles não estejam copiando o trabalho, mas certifique-se de pagá-los por seus esforços.

Peça-lhes que expliquem seu processo. Pegue um projeto específico de seu portfólio e peça-lhes que o guiem passo a passo como o fizeram. Essa é uma boa maneira de ver o quão envolvidos eles estiveram na sua criação. Isso é mais eficaz por telefone ou pessoalmente, quando não há tempo para fabricação.

Para projetos especializados fora de sua especialidade, não tenha medo de pedir ajuda a um amigo. Recentemente, precisei contratar um cinegrafista, mas como não tenho a menor ideia de vídeo, convidei um amigo meu para a entrevista. Ele foi capaz de julgar as habilidades do candidato muito melhor do que eu poderia fazer sozinho.

Uma última observação: sempre fixe o preço de seus projetos de forma que você possa contratar freelancers se precisar deles. Eu me encontrei preso no meio de projetos quando tudo que eu precisava era um par extra de mãos, mas não podia pagar por um. Nesse sentido, um pouco de previsão pode salvar um projeto.

Compreender a interconectividade dos negócios

Se você acha que um diploma de marketing é suficiente para administrar um negócio inteiro, você terá um duro despertar. O mundo multifacetado dos negócios compreende dezenas de disciplinas diferentes e não menos importante delas são as vendas.

Por mais estranho que pareça, eles não ensinam vendas nas aulas de marketing, então terminamos com um grande número de graduados em marketing que não conhecem um dos pilares do negócio.

Como as vendas fazem ou quebram uma agência

Deixe isso cair por um minuto. Eles não eram profissionais de marketing ou designers, embora nos rotulássemos como uma agência de design e marketing digital. Contratei vendedores primeiro porque, simplesmente, as vendas são a raiz de todos os negócios.

Isso é algo que a maioria das pessoas que não assumem riscos tem medo de fazer. Eles pensam que não querem contratar uma equipe de vendas antes de terem a capacidade de vender qualquer coisa. Mas, realmente, eles acabam se machucando; muitas vezes, essas agências lutam para decolar porque não conseguem trazer negócios suficientes para sustentá-las.

As necessidades de um negócio de sucesso vão além do marketing. Se você se especializar em apenas uma área, seus olhos ficarão vidrados quando os parceiros apresentarem o valor vitalício do cliente, o retorno sobre o investimento ou como mudar a cor do botão de call-to-action pode aumentar as conversões.

O resultado final é o resultado final

Além de apenas vendas, sempre descobri que a mentalidade de resultados financeiros me ajudou a administrar minha agência. Cada pequena coisa que você fizer aumentará ou diminuirá o resultado final, portanto, preste atenção a cada decisão que tomar, não importa quão pequena seja.

Compreender os negócios significa compreender como todas as pequenas nuances em cada departamento se somam para determinar os números em seus relatórios financeiros.

Para dar um exemplo rápido de como pequenas escolhas podem ter um grande impacto, lembro que uma vez estávamos lidando com um site que apresentava a foto de um grupo de pessoas. Imagens em sites podem ser complicadas porque você está lidando com as complexidades do web design e da fotografia, sem mencionar como ambas mudam quando combinadas.

De qualquer forma, tentamos mudar a direção que as pessoas na foto estavam olhando uma mudança aparentemente inócua para pessoas com pouca experiência em design. Esse pequeno ajuste acabou aumentando a taxa de conversão do site em 5%.

Bem, honestamente, não espero que nenhum gerente de agência conheça todas as melhores práticas de cada área mas com uma equipe de freelancers escolhidos a dedo, você terá todas as suas bases cobertas. Cercar-se de pessoas que entendem suas respectivas disciplinas, bem, isso é apenas um bom negócio.

O marketing digital é vital para o sucesso de muitas empresas modernas. Além de ser um canal de comunicação central, é particularmente benéfico para pequenas empresas, uma vez que é amplamente gratuito e econômico para alavancar com campanhas de marketing.

Um número crescente de clientes também se envolve diariamente com canais de mídia social que incluem Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn. Como resultado, as empresas inteligentes estão procurando maneiras de construir sua marca e engajar o cliente online .

Escolha um ou dois canais e ‘possua’ eles

Algumas empresas caem na armadilha de configurar perfis de mídia social em várias plataformas. Novas plataformas de mídia social parecem surgir todos os dias, e não há garantia de que a moda de hoje ainda estará em uso amanhã (alguém se lembra do MySpace?).

Em vez de se preocupar em tentar acompanhar o mundo digital em constante mudança, concentre-se em uma ou duas plataformas de mídia social que funcionem para você. O marketing business to business tende a se beneficiar do LinkedIn e do Twitter.

A empresa para o consumidor pode descobrir que o Facebook e o Instagram funcionam bem, especialmente onde os produtos são visuais e onde uma comunidade engajada de compradores provavelmente retornará para mais. Passe algum tempo se concentrando no (s) canal (is) escolhido (s) e realmente desenvolva-os.

O marketing digital business to business tende a se beneficiar do LinkedIn e do Twitter . A empresa para o consumidor pode descobrir que o Facebook e o Instagram funcionam bem, especialmente onde os produtos são visuais e onde uma comunidade engajada de compradores provavelmente retornará para mais. Passe algum tempo se concentrando no (s) canal (is) escolhido (s) e realmente desenvolva-os.

Marketing Digital é o Compartilhar informação

Depois de estabelecer seus canais, invista em seu desenvolvimento. Considere suas estratégias de mensagens e marketing e compartilhe informações com seus seguidores e clientes em potencial. Fale sobre seus produtos e faça com que os clientes felizes façam o mesmo.

Evite vendas pesadas, o que afasta as pessoas no espaço social, mas posicione delicadamente o que você faz em um contexto mais amplo de compartilhamento de informações interessantes e úteis. Conteúdo de valor agregado é a chave para o sucesso online.

Saiba com quem você está falando

O mundo online é estranho em seu anonimato, mas os profissionais de marketing precisam saber com quem estão falando.

Encontre oportunidades para direcionar seus seguidores de mídia social para o seu site, onde você pode realizar uma captura de dados mais detalhada e identificar clientes em potencial. Experimente realizar competições para aumentar as inscrições.

Faça pesquisas sobre o seu mercado-alvo ou obtenha conselhos, dicas e ideias de outros proprietários de pequenas empresas participando de um de nossos eventos online .

Escute e aprenda

Existem muitos consultores digitais que cobrarão uma pequena fortuna para criar estratégias complexas de mídia social para o seu negócio. Mas muitas pequenas empresas administram perfeitamente bem começando pequenas, sendo consistentes e aprendendo à medida que avançam.

Uma voz autêntica é fundamental, assim como a sensação de que a marca é povoada por personalidades reais, e não por uma corporação sem rosto. Observe e aprenda com o que está acontecendo ao seu redor e não tenha medo de cometer erros. Seja aberto, honesto e humilde, demonstrando os valores que você e sua empresa incorporam off-line e seus clientes responderão.

Blog sobre suas paixões

Os blogs são uma ótima maneira de criar seguidores online, mas, novamente, o conteúdo é fundamental. Não crie simplesmente blogs para inserir palavras-chave amigáveis ​​ao SEO no conteúdo.

Fale sobre coisas que você gosta, está animado e que você conhece. Eles estarão naturalmente alinhados com sua oferta de negócios e permitirão que você demonstre verdadeiro valor para seus seguidores. Com o tempo, é cada vez mais provável que isso melhore as vendas e a retenção de clientes.

Muitas plataformas freelance estão disponíveis online, como Upwork. Embora o tráfego do site seja importante para você ser contratado, no final das contas, tudo se resume em como você “se vende” para os empregadores.

Então, como exatamente você pode ser um freelancer e atrair mais clientes?

Aqui estão as seis etapas mais importantes

1. Junte-se a uma plataforma freelance

A primeira coisa é vender seu serviço em um local cheio de pessoas que precisam. Crie perfis em diferentes plataformas freelance para ampliar suas conexões e divulgar seu nome. Desta forma, empresas e profissionais saberão onde encontrar você, e você estará cercado de nada além de clientes em potencial.

Por exemplo, você pode criar um perfil profissional no Upwork. Você insere todos os seus conjuntos de habilidades, experiência, educação, portfólio e outras informações básicas.

Dessa forma, clientes em potencial podem revisar seu perfil e decidir se você está apto para o trabalho que desejam realizar. Por meio de plataformas como essa, os clientes também podem fazer perguntas adicionais para conhecê-lo melhor antes de decidirem contratá-lo.

2. Divulgue seus serviços

O próximo é não depender das plataformas às quais você ingressou. Conecte-se com seus círculos sociais e divulgue seus serviços para aqueles que você conhece pessoalmente.

Dessa forma, seus conhecidos, parentes, amigos e talvez até amigos de seus amigos também se tornam clientes em potencial.

O que é ótimo nisso é que esses clientes em potencial terão pouca ou nenhuma dúvida sobre suas habilidades e resultados, uma vez que eles próprios estão cientes de suas capacidades.

Nunca subestime as conexões que você tem com familiares e amigos diretos, pois eles podem ser muito úteis para trazer a você mais clientes por meio de recomendações e sugestões.

3. Especifique o seu nicho

Agora, um erro comum que muitos freelancers cometem é ser muito amplo quando se trata de suas habilidades.

Por exemplo, colocar apenas “escritor” ou “artista gráfico” não é muito atraente para os clientes, pois a maioria deles procura freelancers que possam desempenhar um trabalho específico indefinidamente. Você não estará trabalhando em um trabalho vago.

Portanto, em vez de generalizar suas habilidades, tente vender especificamente dentro de seu nicho. Portanto, se você é um escritor, pode optar por “redação de blogs infantis” ou “redação de artigos informativos”.

4. Seja ativo e responsivo

Você não pode simplesmente criar uma conta e deixá-la até conseguir um cliente. Se você é novo e inexperiente, há uma grande possibilidade de que os clientes se afastem de você por causa disso.

Nesse caso, você mesmo precisará fazer a busca e se candidatar a trabalhos freelance. Deve haver muito trabalho para o qual você pode se inscrever na mesma plataforma que está usando.

Além disso, você pode querer considerar ter uma taxa horária mais baixa se você for novo. No entanto, você não pode deixá-lo muito baixo. Caso contrário, seus clientes podem pensar que você produz apenas trabalhos abaixo da média. Torne-o razoável, mas inferior ao da maioria dos freelancers.

Além disso, lembre-se de ser o mais receptivo possível – responda a quaisquer dúvidas que os clientes tenham assim que as receber e sempre seja profissional e educado. Se você for contratado, certifique-se de fornecer atualizações frequentes para garantir ao seu cliente que o projeto é concluído rapidamente e dentro do prazo.

5. Esteja aberto para novos trabalhos do mesmo cliente

Se você conquistou um cliente com sucesso, precisa ter certeza de que vai atender ou superar as expectativas dele. Dessa forma, assim que entregar seu trabalho, você pode dizer a esse cliente que está aberto para trabalhar para ele novamente no futuro.

Lembre-se de que isso não funcionará se você tiver se saído mal em um trabalho, portanto, certifique-se de sempre produzir apenas trabalhos de alto padrão.

Se você notou que os projetos dos clientes precisam de mais trabalho do que eles especificaram no início, tente criar um novo projeto com novos objetivos. Se eles ficarem totalmente impressionados com seu trabalho anterior, as chances de confiarem em você no trabalho que se segue são altas.

6. Não hesite em trabalhar com outras pessoas

Não seja muito confiante e não trabalhe demais. Se alguém o contratou para um grande projeto que você não consegue fazer sozinho, informe ao cliente que você precisará trabalhar com outra pessoa para isso. Não tome o crédito sozinho, pois o tiro sairá pela culatra.

Os clientes valorizam muito a honestidade e a transparência. Então, suponha que você acredite que só será capaz de terminar o projeto de maneira excelente com a ajuda de algumas pessoas.

Nesse caso, não há motivo para o cliente recusar, pois isso não mostra hesitação de sua parte, apenas o compromisso de produzir um trabalho de alta qualidade.

Por mais simples que esses pontos possam parecer, eles realmente o ajudarão em sua jornada como freelancer e a atrair mais clientes.

Eventualmente, você se tornará autossuficiente e poderá até ter meios suficientes para criar sua própria plataforma ou empresa, onde poderá mostrar e vender seus serviços e habilidades para clientes em potencial.

O sucesso não é alcançado durante a noite. Se você deseja se aprofundar na indústria freelance, então não pode simplesmente esperar que um milagre aconteça. Em vez disso, você precisa trabalhar com o que tem e buscar ativamente seus objetivos, um passo de cada vez.

Esteja sua empresa online ou não, é importante se engajar no marketing digital. Isso não apenas ajuda a sua marca a crescer, mas ajuda você a manter esse crescimento.

Depois de ter clientes, é importante mantê-los engajados para que você não perca a conexão. Mas como você fará isso? Quais estratégias de marketing são eficazes o suficiente para ajudá-lo a ganhar a confiança de seus clientes enquanto aumenta sua taxa de conversão?

Dicas para impulsionar o seu negócio através do Marketing Digital estratégico:

1. Crie um plano

Sem um plano , você está se preparando para o fracasso. Em vez de se perder toda vez que você se propõe a realizar algo novo em seu negócio, crie um plano para ajudá-lo a permanecer no caminho certo. Esse plano deve incluir tudo, desde o conteúdo que você criará até o momento em que tudo será postado.

Também pode ser uma ótima ideia incluir espaços para rastrear o progresso que você faz ao longo do caminho. Crie o plano original em uma cor e, em seguida, faça as edições ou inclua o progresso feito em uma cor diferente. Não importa o que aconteça, criar um plano ajudará você a se manter no caminho certo e a conhecer seus objetivos de marketing exatos .

2. Crie uma ficha do Google Meu Negócio

Esta é uma etapa gratuita e simples. Para ver uma ficha do Google Meu Negócio, basta digitar o nome de uma empresa. O endereço dessa empresa aparecerá e você poderá ver informações essenciais sobre a empresa. Isso oferece aos clientes atuais e potenciais uma maneira rápida e simples de fazer referência ao seu negócio.

Para editar a listagem, reivindique aquela que já foi feita ou crie uma para sua empresa. Depois que essa etapa for concluída, você terá uma maneira duradoura de comercializar seu negócio. Só não se esqueça de editar a lista quando as coisas mudarem especialmente o horário de funcionamento e a localização da loja.

3. Otimize para celular

Normalmente, os criadores de sites como WordPress ou Square Space oferecem temas que já estão otimizados para dispositivos móveis. Isso significa simplesmente que você escolhe esse tema sabendo que seu site funcionará sem problemas em qualquer dispositivo.

4. Concentre-se no marketing local

É provável que sua empresa opere em nível local. Isso significa que é inteligente atingir um público local quando se trata de suas campanhas de marketing. A área imediata ao redor de sua empresa será muito mais fácil de atingir do que um público nacional ou mesmo internacional. Você pode tirar proveito do marketing local, concentrando-se em SEO local e até mesmo criando uma campanha de publicidade em mídia social que visa sua área geográfica.

5. Que mídia social você vai usar?

Assim como o marketing de conteúdo, o marketing de mídia social é uma ótima maneira de chamar a atenção de clientes e clientes em potencial.

Também é crucial para chamar a atenção, uma vez que 74% dos consumidores confiam no marketing de mídia social para orientar suas decisões de compra. Encontrar o canal de mídia social mais adequado para o seu negócio será a diferença entre se tornar viral e ficar fora dos radares das pessoas.

Se você possui uma empresa que tira muitas fotos, o Instagram ou o TikTok podem ser ótimas opções para você, em vez do LinkedIn ou do Twitter. Não importa o que aconteça, é importante observar que o marketing de mídia social está em constante mudança e é importante acompanhar os algoritmos e as tendências para ficar no topo do mercado.

6. Defina um orçamento

Depois de definir um plano, é hora de definir um orçamento. Sente-se e descubra o que você está procurando quando se trata de estratégias de marketing. Você precisará contratar alguém para ajudá-lo a desenvolver seus canais?

Você vai precisar de ajuda para acompanhar sua programação de postagens? Seja qual for a resposta, isso é algo importante a se considerar ao criar seu orçamento. Outra coisa importante a lembrar são as campanhas publicitárias.

Saber com antecedência quanto você tem que gastar com eles pode evitar muitas dores de cabeça no futuro.

7. Descubra o seu público-alvo

Conhecer o seu público-alvo ou grupo demográfico pode fazer ou quebrar suas campanhas de marketing. É importante ser o mais específico possível quando se trata de criar sua persona-alvo, no que diz respeito a como eles gostam de interagir com eles.

Quanto mais específico você puder ser, mais personalizadas as campanhas de anúncios se tornarão.

8. A experiência do cliente é importante

Os clientes gostam de se sentir vistos pelas marcas com as quais fazem negócios. Personalizar uma experiência de acordo com as preferências do seu público-alvo é crucial para garantir que eles continuem a fazer negócios com você.

9. Você está fazendo tudo sozinho?

Então, você vai assumir o marketing digital sozinho ou vai contratar um profissional para ajudá-lo? Pode ser fácil esquecer que existem opções por aí para quem está confuso com o processo de marketing digital ou simplesmente não sabe por onde começar.

No entanto, se estiver dentro do seu orçamento e houver uma empresa de marketing com a qual você gostaria de trabalhar, pode valer a pena no longo prazo.

Se você é um aspirante a profissional de marketing digital ou já tem um, com certeza deve ter pesquisado as novas tendências de marketing digital em algum momento!

Acompanhar as últimas tendências de marketing digital da indústria é uma necessidade para profissionais que desejam um futuro em marketing digital.

Com o ritmo das mudanças aumentando a cada ano, cada profissional de marketing digital precisa investir constantemente tempo e energia para aprimorar suas habilidades e aprender.

Ter um conhecimento sólido do funcionamento de algoritmos, novas alterações ou recursos dá a você a vantagem de ser o pioneiro e cria as campanhas de marketing mais eficazes para você e sua empresa.

Com o início do novo ano, os entusiastas do marketing digital em todos os lugares começaram a pesquisar e procurar as últimas tendências observadas.

Anteriormente, a otimização da pesquisa por voz e a inteligência artificial eram conceitos formidáveis, mas, no momento, essas tendências mais recentes do marketing digital estão entre as principais preocupações da maioria dos proprietários de negócios.

Aqui estão as 5 principais tendências de marketing digital de 2021:

1. Inteligência Artificial em Marketing

Esta é a tendência de marketing digital nº 1 em nossa lista. O mundo tem zumbido sobre como a onda de Inteligência Artificial assumirá todos os aspectos de suas vidas no futuro. Mal percebemos, a mudança já começou.

AI é um algoritmo complexo que se auto ensina olhando para um grande número de dados sobre um determinado campo ou tópico e aprende os padrões que funcionam melhor. Os recursos de aprendizagem da IA ​​fornecem aos programadores a capacidade de introduzir mudanças eficazes nos resultados, permitindo que a IA use as técnicas que considera funcionar melhor.

A IA pode servir a muitas funções e atuar como uma extensão para cada profissional de marketing digital que sabe como empregá-la. É econômico, preciso e extremamente eficaz. Tendo visto tantas empresas gigantes adotando essas ferramentas, cada equipe deve ter um plano para incorporar IA em seu conjunto de ferramentas.

2. Realidade Aumentada

Realidade Aumentada é uma experiência interativa de um ambiente do mundo real onde os objetos que residem no mundo real são aprimorados por informações perceptivas geradas por computador.

As marcas estão progressivamente usando essa tecnologia AR para elevar a experiência do consumidor e aumentar as vendas.

3. Publicidade programática

A compra de anúncios programáticos é o uso de software para comprar publicidade digital. Enquanto o método tradicional inclui negociação humana, solicitações de propostas e cotações, a compra programática usa algoritmos e máquinas para comprar anúncios.

Publicidade programática é quando a IA é usada para automatizar, de modo que os anunciantes possam atingir públicos mais específicos.

A automação é rápida e eficiente, o que acaba aumentando as conversões e reduzindo o custo de aquisição do cliente.

O lance em tempo real é um tipo de compra de anúncio programático que permite uma segmentação melhor e mais rápida, os anúncios qualificados a serem comprados e vendidos caso a caso, o que significa que os visitantes que são o seu público-alvo serão expostos ao anúncio.

4. Chatbots

Os chatbots são considerados uma das principais tendências de marketing digital em 2021, a tecnologia baseada em IA faz uso de mensagens instantâneas para conversar com clientes e visitantes do site. Ele é projetado para se comunicar com os clientes por métodos textuais ou auditivos.

As empresas podem aproveitar o uso de chatbots para interagir com os clientes. Como há muitos usuários visitando o site ao mesmo tempo, é vantajoso ter uma tecnologia que atende centenas de usuários ao mesmo tempo.

Os benefícios de ter chatbots são atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, respostas instantâneas a perguntas e respostas a perguntas simples.

5. Personalização

Se você deseja superar seus concorrentes e se destacar no mercado, deve focar na personalização de conteúdo, produtos, e-mails, etc. Personalização é a próxima grande tendência que em breve se tornará um padrão do setor.

O produto é o aspecto mais importante dos 4P’s dentro do Marketing Digital.

Os 4P’s de marketing definem as atividades ou estratégias que qualquer organização utiliza para promover sua marca ou produto no mercado. Os 4Ps são Preço, Produto, Promoção e Local.

Seja marketing mundial digital ou marketing tradicional, os atributos do produto permanecem os mesmos.

No mundo digital, a forma como um produto é apresentado mudou.

Uma vez que o cliente é erudito em seu conhecimento de seus requisitos, as empresas são mais articuladas ao descrever seus produtos.

Eles têm o poder de definir o produto na forma de um breve blog ou vídeo.

Como se costuma dizer mais poder para as empresas e uma palavra mais significativa para os clientes.

No mundo digital, o produto está disponível de forma rápida e global ou acessível com informações completas na Internet.

Você não precisa visitar uma loja fisicamente para verificar o preço do produto / serviço. Você pode obter informações completas clicando em seu laptop, desktop e telefone celular.

Como os métodos tradicionais de marketing, as informações do produto são definidas com apenas uma diferença de plataforma para promover o produto.

A única mudança que temos da era do marketing tradicional é a mudança da plataforma para educar os clientes sobre o produto.

Hoje, tudo está disponível na Internet.

As pessoas preferem comparar e comprar produtos online em vez de fazer a compra tradicional.

Com o Marketing Digital, você promove seu produto online de uma maneira fácil de entender, criando conteúdo interativo que tem como objetivo atingir um público mais amplo.

Em suma, seu produto é globalmente acessível a todos, em vez de posicionamento.

Preço ou valor
Desde o início, o preço tem sido um aspecto essencial de todo cliente durante as compras.

Normalmente, as pessoas preferem comparar diferentes características dos produtos antes de comprá-los e o preço vem por último, mas o preço muda o comportamento do consumidor em uma fração de segundos.

O cliente de hoje não precisa visitar cinco lojas para fazer um negócio melhor. Tudo está na Internet.

As empresas podem alterar seus preços em movimento com base na concorrência, feedback em tempo real para vendas, negócios ou atividades promocionais em torno do produto.

O marketing digital permite que eles façam mudanças em movimento.

Considere isso, você sabe que o cliente comprou produtos relacionados à saúde no passado. Isso significa que há mais possibilidade de vender produtos relacionados à saúde para o cliente visualizando o histórico.

Além disso, você tem informações em tempo real sobre vendas anteriores, vendas cruzadas, faixa de desconto, tipo de produtos, etc. para fazer uma matriz de preços que complemente sua campanha de marketing online.

Não estou dizendo que os métodos tradicionais não conseguiriam isso. Eles podiam, mas uma fortuna foi gasta coletando esses dados e acompanhando os clientes em tempo real.

O marketing digital permite que você defina preços e atualize as campanhas em torno dos hábitos de compra ou de compra dos clientes.

O exercício acima ajuda você a identificar o preço certo para o cliente certo.

Desde BC significava os primeiros dias a promoção tem sido a maior dor de cabeça para os profissionais de marketing.

Devido à limitação do orçamento e aos resultados esperados, os profissionais de marketing podem ser vistos brigando pelo orçamento da atividade promocional.

No entanto, na era digital, as empresas começaram a educar ou informar as pessoas, fornecendo conteúdo, blogs ou artigos na forma de promoção.

O cenário mudou completamente. O marketing digital criou uma plataforma onde o compartilhamento de informações leva a vendas.

Quanto melhores as informações, mais educado o cliente e maiores são as chances de fazer vendas para o cliente.

Da mesma forma, as campanhas de marketing digital oferecem a flexibilidade de configurar campanhas com base na idade, sexo, interesse, localização e uma variedade de outros parâmetros.

Você pode selecionar a plataforma certa com base na disponibilidade dos clientes na plataforma.

A importância dos 4P’s do Marketing Digital

Os elementos mencionados do “mix de marketing” estão inter-relacionados entre si.

Normalmente, com base nesses elementos, a estratégia e os planos de negócios são criados para alcançar o sucesso.

No entanto, coloque-os em uma ordem incorreta e os resultados podem ser catastróficos.

O Marketing Digital espera que você aplique os bons e velhos fundamentos do Marketing.

Meu veredicto é – o método de marketing pode mudar com o marketing digital, mas os fundamentos permanecem os mesmos.

d dO marketing digital é a promoção de produtos para se conectar com clientes em potencial por meio da internet. Atualmente, as empresas que dependem do marketing digital crescem a uma taxa maior do que as que não usam o marketing digital. Pode funcionar como uma virada de jogo se alguém souber como usá-lo perfeitamente.

As empresas estão investindo cada vez mais em marketing digital para a maioria de seus clientes-alvo. Formas e estratégias eficazes são importantes para avançar no campo do marketing digital. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo:

9 dicas de como o Marketing Digital Estratégico pode impulsionar o seu negócio:

1. Faça um relacionamento confiável e amigável

A confiança é o alicerce de qualquer relacionamento, portanto, antes de tudo, devemos construir a confiança para fazer o relacionamento com nossos clientes.

No mundo digital, o conteúdo é o espelho da pessoa. Se produzirmos o melhor e o conteúdo real, nosso público começará a compartilhar um forte vínculo conosco. Esse vínculo fará com que as pessoas acreditem em nosso produto e ajudará a se tornar um cliente. Uma vez que qualquer público se converte em um cliente, nossas responsabilidades aumentam.

Devemos sempre tentar manter a confiança do cliente. Devemos fazê-los sentir que agora você faz parte de nossa família. Você tem que convencer seu público de que está oferecendo o que há de melhor no mercado. Seu produto e serviço têm boa relação custo-benefício e, em qualquer condição, você nunca irá procurá-los no prejuízo. A construção de confiança é vital e a base do marketing.

2. Otimização do site e SEO

SEO (Search Engine Optimization) é obrigatório para qualquer website. É o processo de controle de qualidade de sites. A otimização do site decide a classificação do site e a classificação do site decide as chances de quanto tráfego virá para seu site. Portanto, é muito importante otimizar seu site.

Quando qualquer pessoa chega ao seu site, eles interagem usando uma interface gráfica do usuário e se algum site não for atraente e fácil de manusear, então há uma grande chance de que a pessoa saia do site muito em breve, então você deve usar uma interface amigável e deve ser de fácil acesso. Seu site deve ser acessível a uma pessoa de qualquer idade, sexo ou especificação.

O site é a única maneira de mostrar seu produto na internet, então você deve investir um bom tempo para torná-lo o melhor. Postar conteúdo de alta qualidade regularmente e usar vídeos em seu site aumentará a chance de aparecer na página de pesquisas do Google. Para obter uma classificação mais elevada no motor de pesquisa, tem de compreender o algoritmo do motor de pesquisa.

3. O conteúdo é a forma de comunicação

Uma comunicação forte e eficaz é a chave para qualquer negócio.

No marketing digital, seu conteúdo funciona como suas palavras. Criação de valor de marca e relacionamentos confiáveis ​​para seu produto usando conteúdo é a técnica que pode atrair clientes para produtos e serviços. Um ótimo conteúdo é a base de um grande império de marketing digital.

Seu conteúdo deve ser informativo e deve cobrir todas as questões que podem vir à mente do público. Deve educar as pessoas por que estão comprando este produto e como este produto as ajudará. Seu conteúdo deve ser confiável e fácil de entender. Um conteúdo forte torna você visível em mecanismos de pesquisa e plataformas de mídia social

4. Engajamento com plataformas de mídia social

As plataformas de mídia social são sempre uma grande fonte de um grande número de públicos. É o melhor lugar para se conectar com um grande número de pessoas e para informá-las sobre nosso produto.

A mídia social é a plataforma de engajamento social onde você pode se conectar com eles em um nível pessoal e esta é a necessidade como um empreendedor no mundo digital. O marketing nas redes sociais é uma das formas menos dispendiosas de marketing para promover o seu negócio.

Uma presença regular em plataformas de mídia social o ajudará a se envolver diretamente com seus clientes e obter feedback deles. Este feedback o ajudará a melhorar seu produto. Consistência e bom conteúdo são os fatores mais importantes no caso de envolvimento na mídia social.

Sempre atualize sua postagem e responda às dúvidas dos clientes. Isso ajudará as pessoas a tirar todas as dúvidas sobre o produto. Criação de páginas de mídia social de sua marca e compartilhamento de informações sobre seus produtos e serviços.

5. Conheça seu cliente e seus requisitos

Público é o objetivo do marketing digital, então você deve ter conhecimento completo de seus interesses e requisitos.

Conhecer melhor o seu cliente será sempre benéfico para você, pois somente ele poderá ajudá-lo a liderar o seu negócio. Isso o ajudará a estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes e a mostrar que você é atencioso e confiável.

Conhecer o seu público o ajudará a descobrir o público-alvo interessado em seus produtos e serviços. Como um profissional de marketing digital, você deve entender os interesses do seu cliente.

Conhecendo seus interesses, você pode dizer a eles a importância do seu produto de acordo com suas necessidades. Isso ajudará a selecionar seu público-alvo para obter um grande número de vendas.

6. Marketing de vídeo

Essa quantidade aumentará no futuro porque mais pessoas estão continuamente se conectando à internet e a maioria delas não é muito alfabetizada. Em outras condições, verificou-se que a maioria das pessoas gosta mais de assistir a vídeos curtos do que de ler páginas de conteúdo. Portanto, os vídeos são preferíveis em qualquer condição.

O YouTube é, sem dúvida, uma plataforma extremamente popular para se conectar com grandes clientes. O YouTube é o segundo mecanismo de busca mais popular depois do Google.

Fazer pequenos vídeos com conteúdo informativo sobre o produto pode atrair mais clientes. O vídeo ajuda a entender melhor o seu produto. Usando gráficos, você pode tornar o vídeo mais interessante. Isso atrairá mais pessoas e dará mais informações de uma maneira melhor.

7. Avaliações de clientes

Os comentários dos clientes são a maneira de saber sobre seus clientes e suas expectativas. Respostas positivas e negativas fazem parte de qualquer negócio. Isso nos ajuda a saber sobre a utilidade do seu produto e você pode agregar mais valor a ele, portanto, receber feedback positivo e negativo a seu favor o ajudará a chegar ao topo no campo do marketing digital.

Analisar comentários e dar respostas a todos eles com sabedoria é a etapa mais importante para estabelecer uma conexão forte com os clientes. Agradecer a alguém por uma avaliação positiva é tão importante quanto pedir desculpas a alguém por seu problema e garantir que você o consertará no futuro.

As pessoas querem saber sobre o produto de quem já o utilizou. Portanto, os comentários são a ponte que pode tornar o seu relacionamento com os clientes mais forte ou mais fraco.

8. Chatbot

AI (Artificial Intelligence) está se tornando parte do mundo do marketing digital. Chatbot é o melhor exemplo disso. O chatbot é um programa baseado em IA (Inteligência Artificial) que usa texto e algoritmos pré-calculados para interagir com os clientes.

Em quase todos os lugares, do YouTube ao Google Ad, o algoritmo de aprendizado de máquina está mostrando sua capacidade. O uso de chatbots vem aumentando a cada ano porque funciona para tirar a dúvida de uma pessoa sem interação humana.

Ao fazer perguntas sobre o produto, as pessoas resolvem seu problema e, se surgir alguma nova pergunta, ela vai diretamente para o banco de dados e as empresas adicionam essa nova pergunta também com o algoritmo. Esses chats falam sobre os interesses do usuário e outros aspectos.

A conversa em tempo real aumenta a chance de se tornarem visitantes dos clientes. AI e ML tornaram essas tarefas muito fáceis.

9. Avalie sua melhoria e sempre tenha uma atitude de nunca desistir

A melhoria surge com consistência. Sempre acredite em você e trabalhe pela qualidade. Todos os negócios levam tempo para crescer e, neste momento, você pode enfrentar muitos altos e baixos, mas neste momento sua paciência e atitude de nunca desistir funcionarão como um escudo.

Neste momento tudo está se tornando digital. A Internet é o coração desta era. Todos os negócios estão mudando em direção ao mundo digital, então a concorrência está aumentando a cada dia, mas você deve sempre ter em mente que qualidade e confiança são os fatores que nunca mudam, seja na plataforma offline ou online.

Nos negócios, o risco é o principal fator, portanto, você deve estar pronto para o gerenciamento de riscos. Novas tecnologias estão chegando ao mercado todos os dias e tudo está mudando nessas tecnologias. O marketing digital é apenas parte dessa mudança.

O marketing digital abriu o caminho do mundo e nos deu a oportunidade de exposição a um grande público. É uma ótima plataforma onde uma pessoa pode expandir seus negócios e dar-lhes um novo patamar.

É o futuro do mundo e todos os negócios mudarão para uma plataforma digital mais cedo ou mais tarde, por isso é bom tornar a sua posição forte a partir de agora para que até então você possa se tornar o mestre deste jogo.

Pronto para desenvolver uma estratégia de posicionamento de marca para sua própria empresa? As etapas a seguir fornecerão um roteiro sólido para chegar lá. Também incluí links para outros recursos que ajudarão a preencher alguns dos detalhes. Vamos começar!

Etapa 1: Comece com seus imperativos gerais de negócios. O que você está tentando realizar como empresa? Seu posicionamento é um pilar fundamental da estratégia de negócios e afeta como você impulsiona o crescimento e atrai os talentos necessários para sustentar sua expansão.

Se você ainda não tem suas metas de negócios escritas, sente-se com sua equipe de gerenciamento e certifique-se de que todos tenham um conjunto claro de prioridades. Dessa forma, quando você começar a formular sua declaração de posicionamento, terá um destino claro em mente.

Etapa 2: Pesquise seus clientes-alvo e concorrentes. De acordo com um estudo de marketing de serviços profissionais , as empresas que têm um forte entendimento de seu público e da concorrência têm duas vezes mais chances de ser empresas de alto crescimento.

Esse tipo de investigação costuma ser chamado de pesquisa de marca e normalmente é conduzido por uma entidade independente para garantir sua confidencialidade e incentivar um feedback mais honesto dos participantes.

Geralmente envolve entrevistas com clientes atuais, clientes em potencial e fontes de referência. Também inclui uma análise de seus concorrentes – o que eles estão dizendo sobre si mesmos e como seu público os percebe.

A pesquisa de marca também pode identificar pontos fortes e fracos que você não conseguia ver antes. Além disso, você aprenderá quais fatores os clientes em potencial mais valorizam durante o processo de seleção.

E a pesquisa da marca é crítica para o sucesso da próxima etapa.

Etapa 3:  Identifique seus diferenciais. É aqui que seus objetivos de negócios e pesquisa de marca se transformam em ouro de marketing.

Com base nos insights de sua equipe, nas percepções externas de sua empresa e em uma nova compreensão do posicionamento de seus concorrentes, você selecionará características que o diferenciam de sua concorrência e são valiosas para clientes em potencial no momento em que selecionam uma empresa.

Alguns diferenciais podem ser características que você descobre em sua pesquisa (“os clientes nos consideram altamente flexíveis”), enquanto outros podem ser uma especialização que você já cultivou (“fornecemos serviços de segurança de rede exclusivamente para escritórios de contabilidade”).

Se você achar que seus diferenciais existentes estão faltando, você pode decidir buscar uma nova área de enfoque ou se concentrar em uma área específica de força.

Embora essa abordagem seja uma aspiração no início, ela pode funcionar, desde que você realmente comprometa sua empresa com ela e possa provar que está fazendo isso no futuro.

Etapa 4: Elabore sua declaração de posicionamento de marca. Agora é hora de traduzir seus diferenciais em uma história que comunique claramente sua vantagem competitiva. Uma declaração de posicionamento resume suas principais propostas de compra em um pequeno parágrafo.

É um documento interno por ser compacto, não se destina a ser usado literalmente em seu site ou em seus materiais de marketing. Em vez disso, pense nele como uma fonte à qual você pode retornar sempre que precisar de inspiração para descrever sua empresa ou persuadir as pessoas a comprarem de você.

Uma declaração de posicionamento de marca pode assumir duas formas diferentes: um parágrafo elaborado ou uma declaração orientada.

Desenvolver um parágrafo elaborado exige mais habilidade e tempo, mas algumas empresas descobrem que ele se traduz mais facilmente em mensagens de marketing. Uma declaração solicitada é mais rápida e simples de montar sua equipe preenche os espaços em branco com as informações apropriadas.

Etapa 5: Implemente seu novo posicionamento. Nenhuma estratégia, por mais bem concebida que seja, sobreviverá a uma implementação deficiente. Você precisa ter as ferramentas de comunicação certas peças que darão suporte à nova mensagem que você está transmitindo. E isso pode exigir a revisão de tudo o que você usa para comercializar seus serviços. No mínimo, você desejará refletir seu novo posicionamento nos materiais de marketing e no site.

Como consumidores, nos acostumamos a pesquisar online para nos educar e encontrar produtos e serviços. Veja como o Marketing Digital pode ajudar a impulsionar o seu negócio

Esperamos transparência online e estamos acostumados a encontrar exatamente o que procuramos. Muitos de nós também confiamos nas mídias sociais e avaliações de colegas para validar nossas escolhas.

Não é nenhuma surpresa, então, que essas expectativas em mudança estejam transformando as vendas B2B.

Os clientes em potencial estão procurando resolver seus problemas e determinar quem tem os conhecimentos específicos de que precisam. Para obter respostas, eles pesquisam online, participam de webinars, conversam com colegas e participam de conferências.

Como a pesquisa online é mais rápida e fácil do que solicitar conselhos e referências da maneira tradicional, ela está se tornando cada vez mais popular.

Então, o que essas mudanças significam para os profissionais de marketing de serviços? Simplificando, nossas estratégias de marketing precisam refletir as novas realidades do comportamento do comprador.

Vejamos dez das novas estratégias de marketing mais promissoras a serem consideradas em seu plano de marketing. Alguns envolvem novas tecnologias, enquanto outros são uma nova abordagem de uma ideia perene. Cada um deles aborda alguma parte do novo normal e vale a pena considerar.

8 Estratégias de Marketing Digital para um crescimento promissor:

1. Aumente a visibilidade com a sua experiência:

Expertise é o produto fundamental que seus clientes compram . É o principal critério de seleção e direciona a seleção final da empresa em três das quatro novas buscas de empresas. Mas a experiência é invisível. Você não pode ver, tocar ou medir diretamente. Um cliente potencial deve experimenta-lo.

Embora alguns especialistas tenham se tornado altamente visíveis em suas áreas , sua ascensão à proeminência costuma ser um processo gradual ao longo de sua carreira. Em nossa pesquisa, aprendemos como os clientes em potencial encontram e julgam a expertise e descobrimos estratégias e táticas específicas que aceleram drasticamente a visibilidade da verdadeira expertise . Muitas empresas usam o marketing estratégico para construir a visibilidade de seus especialistas.

2. Especialize-se no nicho

Os serviços profissionais sempre tiveram especialistas e generalistas. Mas limitações práticas, como localização geográfica e alcance de marketing, limitaram as vantagens dos especialistas no passado.

Isso está mudando. As novas tecnologias de comunicação (como vídeo gratuito) e a ampla adoção do trabalho remoto mudaram o campo de jogo. A especialização em nicho ganhou uma clara vantagem.

3. Marketing Digital 360º

Esteja em todos os lugares em que os clientes em potencial procuram ajuda” é mais do que um slogan. É a base da maioria das estratégias de marketing. Mas onde os clientes olhar está mudando. Cada vez mais, eles procuram online portanto, a conclusão óbvia é que você também precisa estar online.

Nossa pesquisa mostrou que as empresas que usam um equilíbrio entre as técnicas tradicionais de marketing digital offline e online crescem mais rapidamente e são mais lucrativas do que aquelas que empregam apenas estratégias de marketing tradicionais.

Portanto, embora o marketing face a face deva fazer parte de sua equação de marketing, uma crença desinformada de que “nossos clientes não ficam online” pode ser perigosa para a saúde de sua empresa.

4. Produtos/ Serviços

Os clientes precisam encontrar soluções para seus desafios. Às vezes, essa solução assume a forma de uma combinação de software e serviços. Cada vez mais, as empresas de serviços profissionais reconhecem que, ao pré-embalar uma combinação de produto / serviço, podem criar muito valor para seus clientes.

Claro, você não precisa agrupar o software com um serviço. Pode ser hardware ou treinamento, com a mesma facilidade. A chave é chegar a uma solução integrada que economize tempo e dinheiro do cliente ou produza outro benefício importante.

5. Sub branding

Talvez você tenha notado outro segmento de mercado que poderia atender de forma fácil e lucrativa. Mas há um problema. Atender a esse mercado diluiria o posicionamento de sua marca. O que você faz?

Para um número cada vez maior de empresas, a resposta é desenvolver uma marca separada dedicada ao novo segmento de mercado. Frequentemente, essas novas marcas têm alguma relação com a marca mãe, daí o rótulo da submarca.

Embora comum em outros setores, essa estratégia de marketing está ganhando mais força em serviços profissionais.

6. Novos modelos de negócios

Os avanços na tecnologia criaram a oportunidade para novos modelos de negócios. Na verdade, a tecnologia remodelou setores inteiros. Da música ao varejo e ao transporte, os Ubers, Airbnbs e Amazons do mundo estão redefinindo como os negócios são configurados.

Os serviços profissionais estão prontos para inovações semelhantes. A inteligência artificial oferece a possibilidade de mudanças dramáticas no custo e na disponibilidade dos serviços.

Estruturas de preços alternativas são áreas óbvias para experimentação, embora existam muitos outros caminhos para a exploração criativa. O segredo é pensar em termos de valor para o cliente.

7. Automação do sistema de Marketing Digital

Esta é outra área em que a tecnologia alterou drasticamente o campo de atuação do marketing. As empresas agora têm acesso a um conjunto de ferramentas em rápido crescimento que pode automatizar grandes partes do processo de marketing.

O grande desafio no marketing de serviços profissionais tem sido equilibrar a necessidade de permanecer faturável com a necessidade de atenção pessoal para o desenvolvimento dos negócios .

A automação de marketing está enfrentando esse desafio. Com planejamento e preparação adequados, o processo de geração e nutrição de leads pode ser amplamente automatizado. Isso muda tudo, inclusive o papel do profissional individual no processo de desenvolvimento de negócios. O marketing está evoluindo de um evento individual para um esporte de equipe .

8. Terceirização do Marketing Digital

Fique com o seu núcleo. Concentre-se no que você realmente faz bem. Para muitas empresas, essa área de competência não inclui marketing.

Embora muitas indústrias já estejam profundamente envolvidas na terceirização, os serviços profissionais ficaram para trás. Algumas empresas ainda estão se aquecendo para todo o conceito de marketing.

Isso torna a terceirização uma alternativa interessante. As empresas que não possuem uma função de marketing bem estabelecida podem adotar o marketing terceirizado com relativa facilidade. E como o marketing moderno exige uma ampla gama de habilidades especializadas, terceirizar para uma agência de marketing sofisticada pode oferecer uma vantagem estratégica.

Historicamente, a publicidade não funcionou bem para a maioria das empresas de serviços profissionais. Muitos mercados B2B são difíceis de atingir, e os anúncios tradicionais não são bons em transmitir conhecimento. Mas tudo isso está mudando.

Hoje, a publicidade online pode ter como alvo empresas ou posições específicas em nichos bem definidos. E, é claro, você pode facilmente criar um link para um conteúdo para download que demonstra sua experiência.

Isso significa que você pode direcionar uma mensagem que comunique a experiência de sua empresa. Estão surgindo novas estratégias que seriam impraticáveis ​​até alguns anos atrás.

Neste ponto do processo, você deve compreender os objetivos de negócios de sua empresa, ter pesquisado seu público e desenvolvido uma estratégia geral para sua marca no Marketing Digital.

Você também deve ter selecionado as melhores técnicas para atingir seu público, para que possa entregar mensagens apropriadas na frequência apropriada usando os recursos apropriados. Além disso, você deve ter determinado como medir os resultados em relação aos seus objetivos.

A próxima etapa para muitas pessoas é desenvolver seu orçamento de marketing digital com base neste plano detalhado. Em um nível, este é um exercício relativamente simples.

Você pode pedir a fornecedores especializados que forneçam estimativas para projetos de infraestrutura únicos, como um site ou uma nova plataforma de automação de marketing. Mas não faça do baixo custo seu principal fator de decisão. Muitas empresas desperdiçaram recursos preciosos em ferramentas de marketing “baratas” que eram lamentavelmente ineficazes.

Estimar os custos de atividades recorrentes, como blogs ou veiculação de artigos, pode ser um pouco mais desafiador, pois muito mais pessoas podem estar envolvidas por um longo período de tempo. Por exemplo, um dos maiores desafios pode ser rastrear especialistas ocupados no assunto e gerenciar sua função crítica no processo de marketing. Estimar custos como esses pode ser complicado.

Depois de coletar essas estimativas de custo, você deve ter um nível geral de gastos que pode comparar com seus pares do setor ou com empresas de alto crescimento. Como eles se comparam?

Se você achar que eles estão relativamente bem alinhados, seu orçamento pode ser encerrado. Se, no entanto, você achar que seu orçamento é significativamente menor do que o benchmark relevante, procure primeiro os itens perdidos. Você esqueceu algo importante? Seus custos são excessivamente baixos? Você está planejando atividades de marketing frequentes o suficiente para atingir seus objetivos? A qualidade de seus recursos planejados é adequada para retornar os resultados desejados?

Se o seu orçamento for muito maior do que o valor de referência, certifique-se de não contar duas vezes algumas despesas. Em seguida, veja se a discrepância é resultado de despesas únicas (como um projeto de pesquisa ou um novo site). Além disso, você está planejando atividades recorrentes com mais frequência do que o necessário?

Se você achar que precisa reduzir seu orçamento, tente eliminar uma técnica ou iniciativa inteira, em vez de cortar o quadro. Em nossa experiência, é mais eficaz fazer menos coisas, mas melhor.

Quais técnicas de marketing digital são mais eficazes?

A eficácia de uma técnica de marketing digital está relacionada ao seu nível de adoção pelo seu público-alvo. Se seus clientes em potencial não estão no Twitter, por que gastar recursos nele? Se o seu público não a usa, a técnica simplesmente não funciona.

Da mesma forma, se a técnica não for usada corretamente, você não verá o impacto que deseja. O marketing digital não está imune à incompetência. O treinamento e a experiência são importantes.

Deixando esses dois cuidados de lado, algumas técnicas de marketing digital desfrutam de altos níveis de adoção e impacto pelas empresas de serviços profissionais de crescimento mais rápido. De acordo com nossa pesquisa em andamento sobre empresas de alto crescimento , aqui estão as cinco principais técnicas digitais:

• Webinars educacionais
• Pesquisa de palavra-chave / otimização de mecanismo de pesquisa
• Conteúdo premium para download e fechado
• Campanhas de e-mail marketing
• Postagens no blog
• Uma coisa que fica aparente nesta lista é que a maioria dessas técnicas depende fortemente de conteúdo original de alta qualidade para seu sucesso.