O marketing digital é vital para o sucesso de muitas empresas modernas. Além de ser um canal de comunicação central, é particularmente benéfico para pequenas empresas, uma vez que é amplamente gratuito e econômico para alavancar com campanhas de marketing.
Um número crescente de clientes também se envolve diariamente com canais de mídia social que incluem Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn. Como resultado, as empresas inteligentes estão procurando maneiras de construir sua marca e engajar o cliente online .
Escolha um ou dois canais e ‘possua’ eles
Algumas empresas caem na armadilha de configurar perfis de mídia social em várias plataformas. Novas plataformas de mídia social parecem surgir todos os dias, e não há garantia de que a moda de hoje ainda estará em uso amanhã (alguém se lembra do MySpace?).
Em vez de se preocupar em tentar acompanhar o mundo digital em constante mudança, concentre-se em uma ou duas plataformas de mídia social que funcionem para você. O marketing business to business tende a se beneficiar do LinkedIn e do Twitter.
A empresa para o consumidor pode descobrir que o Facebook e o Instagram funcionam bem, especialmente onde os produtos são visuais e onde uma comunidade engajada de compradores provavelmente retornará para mais. Passe algum tempo se concentrando no (s) canal (is) escolhido (s) e realmente desenvolva-os.
O marketing digital business to business tende a se beneficiar do LinkedIn e do Twitter . A empresa para o consumidor pode descobrir que o Facebook e o Instagram funcionam bem, especialmente onde os produtos são visuais e onde uma comunidade engajada de compradores provavelmente retornará para mais. Passe algum tempo se concentrando no (s) canal (is) escolhido (s) e realmente desenvolva-os.
Marketing Digital é o Compartilhar informação
Depois de estabelecer seus canais, invista em seu desenvolvimento. Considere suas estratégias de mensagens e marketing e compartilhe informações com seus seguidores e clientes em potencial. Fale sobre seus produtos e faça com que os clientes felizes façam o mesmo.
Evite vendas pesadas, o que afasta as pessoas no espaço social, mas posicione delicadamente o que você faz em um contexto mais amplo de compartilhamento de informações interessantes e úteis. Conteúdo de valor agregado é a chave para o sucesso online.
Saiba com quem você está falando
O mundo online é estranho em seu anonimato, mas os profissionais de marketing precisam saber com quem estão falando.
Encontre oportunidades para direcionar seus seguidores de mídia social para o seu site, onde você pode realizar uma captura de dados mais detalhada e identificar clientes em potencial. Experimente realizar competições para aumentar as inscrições.
Faça pesquisas sobre o seu mercado-alvo ou obtenha conselhos, dicas e ideias de outros proprietários de pequenas empresas participando de um de nossos eventos online .
Escute e aprenda
Existem muitos consultores digitais que cobrarão uma pequena fortuna para criar estratégias complexas de mídia social para o seu negócio. Mas muitas pequenas empresas administram perfeitamente bem começando pequenas, sendo consistentes e aprendendo à medida que avançam.
Uma voz autêntica é fundamental, assim como a sensação de que a marca é povoada por personalidades reais, e não por uma corporação sem rosto. Observe e aprenda com o que está acontecendo ao seu redor e não tenha medo de cometer erros. Seja aberto, honesto e humilde, demonstrando os valores que você e sua empresa incorporam off-line e seus clientes responderão.
Blog sobre suas paixões
Os blogs são uma ótima maneira de criar seguidores online, mas, novamente, o conteúdo é fundamental. Não crie simplesmente blogs para inserir palavras-chave amigáveis ao SEO no conteúdo.
Fale sobre coisas que você gosta, está animado e que você conhece. Eles estarão naturalmente alinhados com sua oferta de negócios e permitirão que você demonstre verdadeiro valor para seus seguidores. Com o tempo, é cada vez mais provável que isso melhore as vendas e a retenção de clientes.
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